Bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với 6wind — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website 6wind.bar và các dịch vụ liên quan. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng tham gia các sản phẩm của 6wind bao gồm: cá cược thể thao V-League, casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Bi-a, Roulette và tất cả các dịch vụ hỗ trợ kèm theo.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

6wind thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ email, số điện thoại liên hệ.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, lịch sử đăng nhập, cài đặt tài khoản và tùy chọn cá nhân.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử nạp tiền và rút tiền, số dư tài khoản.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian sử dụng, kết quả các ván cược.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, múi giờ, cookie và dữ liệu phiên làm việc.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi và khiếu nại bạn gửi cho chúng tôi.

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị của bạn.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin bạn cung cấp cho 6wind được sử dụng cho các mục đích cụ thể và rõ ràng sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên) khi tạo tài khoản.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết các khiếu nại phát sinh.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích hành vi và cá nhân hóa nội dung.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định có liên quan.

4. Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu

6wind xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo đảm an ninh mạng và cải thiện dịch vụ là những lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu giữ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và truyền thông, chúng tôi sẽ xin phép bạn một cách rõ ràng trước.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

6wind không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ như MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng, bảo mật và vận hành hệ thống, ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt với 6wind.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Mọi bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với 6wind và chỉ được phép xử lý thông tin theo đúng hướng dẫn của chúng tôi.

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

7. Cookie và công nghệ theo dõi

6wind sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho việc vận hành website, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang để cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.

8. Bảo mật dữ liệu

6wind triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 6wind.
• Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt — ngay cả nhân viên của chúng tôi cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán độc lập.
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (Principle of Least Privilege).
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên và kế hoạch phục hồi sau sự cố được kiểm tra định kỳ.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

9. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây và 6wind cam kết tôn trọng, tạo điều kiện thực thi các quyền này:

10. Thay đổi chính sách bảo mật

6wind có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đồng ý với phiên bản mới.

11. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 6wind, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.